Trots att SJ fortfarande anser att undantaget från sin restidsgaranti var juridiskt hållbart ska man nu bortse från det. Samtliga passagerare som drabbats av förseningar under perioden fredag 19 februari klockan 18.00 till tisdag 23 februari klockan 17.00 ska ersättas enligt restidsgarantin.
– I det här läget bryr vi oss inte om juridiken. Vi gör det här för att visa respekt och omsorg för våra resenärer som fått utstå mycket i vinterns snökaos, säger vd Jan Forsberg.
– Vi hoppas att alla har förståelse för att det kan komma att ta oss lite extra tid att hantera alla ärenden. Men vi gör vårt yttersta för att ha en snabb process.
SJ fortsätter också att återköpa alla biljetter, oavsett biljettyp, till och med söndag den 28 februari.
