Den nya flexibiliteten består i att resenären fritt kan byta till en annan avgång under den dag resan sker. Biljettens dubbla funktioner, att både kunna få biljetten återbetald eller att byta avgång, är speciellt framtagna för att passa affärsresenärer. De kan nu tryggt boka en biljett av typen ”Kan återbetalas” med vetskapen om att biljetten helt anpassar sig till resenärens behov, enligt ett pressmeddelande.

Resenärer med svart priomedlemskap får samma nya flexibilitet, oavsett biljettyp.

SJ vet från sina kundundersökningar att den utökade flexibiliteten är en av affärsresenärernas fem mest efterfrågade funktioner.