”Strand – ett klassiskt hotell i Stockholm, med en lång och häftig historia”

Erica Åberg är ny hotelldirektör på Radisson Collection Strand Hotel. Här svarar på Travel News på-nytt-jobb-enkät.

“Hotellet byggdes inför Olympiska spelen i Stockholm år 1912. Sedan dess har hotellet fått en total makeover av arkitektbyrån Wingårdhs och hotellets historia har man lyft och tagit hand om på ett fantastiskt sätt tycker jag”

Grattis Erica Åberg, du är ny hotelldirektör på Radisson Collection Strand Hotel. Varför valde Tom Flanagan Karttunen vd på Radisson Hotel Group i Norra Europa, dig?

– För att han kände att jag var rätt person för Radisson Collection Strand Hotel antar jag.

Och varför valde du Radisson Strand?

– Det är ett klassiskt hotell i Stockholm, med en lång och häftig historia. Bland annat var Strand ett favorithotell för både Greta Garbo och Ingrid Bergman. Hotellet byggdes inför Olympiska spelen i Stockholm år 1912. Sedan dess har hotellet fått en total makeover av arkitektbyrån Wingårdhs och hotellets historia har man lyft och tagit hand om på ett fantastiskt sätt tycker jag. Sedan är Radisson ett stort internationellt varumärke som jag gärna vill jobba med.

Varför ska man bo på Strand?

– För att Radisson Collection Strand Hotel är ett fantastiskt hotell – vi har otroligt fina rum, Stockholms bästa utsikt, en jättetrevlig restaurang och den bästa frukosten (missa inte avokadotoasten).

“Tornsviten är fantastisk, hotellets kronjuvel”

Strand har en stans tuffaste sviter högst uppe i huset, berätta lite om den och vad prislappen landar på?

– Innan jag ens hade börjat på Radisson Collection Strand Hotel så var det väldigt många som hörde av sig till mig och berättade om alla fina rum hotellet har och hur otroligt fin sviten i tornet är. Tornsviten är fantastisk, hotellets kronjuvel. Tornsviten ligger längst upp i hotellet och är en svit i två våningar, med tillgång till en personlig takterrass som bjuder på panoramautsikt över staden. Jag hade gärna tagit med er dit upp på en visning. Radisson Collection Strand har väldigt många stora och fina rum och sviter, det finns många ”favoritrum”. Priset är för Tornsviten är drygt 10 000:-/ natt.

Strand är alltid lite Grand Hôtels skugga, har jag fel eller?

– Geografiskt har du rätt. Om du tänker konkurrensmässigt så känns det inte så, är min bild. Min känsla är att hela besöksnäringen blir bättre när vi är fler.

Vad lärde du dig på Downtown Camper by Scandic?

– Downtown Camper är Scandics största hotell i Sverige, så det jag främst tog med mig var hur man får ett stort team att gå åt samma håll, ha koll på samma mål och jobba för dom tillsammans. Att vara en inkluderande och närvarande ledare trots att vi var så många som jobbade på hotellet. Sedan jobbade vi mycket med att bygga varumärket med alla aktiviteter, samarbeten och strategier – det var väldigt lärorikt, trots att Downtown Camper by Scandic är en del av en stor kedja.

Och på Sunwing Resort i Ayia Napa Bay?

– Nu är ju detta drygt 20 år sedan. Men det var ett stort internationellt resort med väldigt få skandinaviska gäster och ett internationellt management. Det var superlärorikt.

Vad gör en hotelldirektör hela dagarna?

– Jobbar med att ge gäster en fantastisk vistelse och att alla medarbetare ska tycka om sin arbetsplats.

Ditt viktigaste nyckeltal gärna med en motivering?

– Nyckeltal som mäter vad gästerna tycker om oss, att gästerna tycker om det vi gör är ju grunden i allt vi gör.

Reseindustrins största utmaning?

– Utvecklingen av digitaliseringen. Att få ihop en hög nivå av personligservice och digitala lösningar – det går fort nu, det vet alla, och vi behöver skapa den upplevelsen gästen efterfrågar.