Grattis AnnSofie Lanner – du är ny Cluster General Manager för Radisson Blu Airport Terminal Hotel och Radisson Blu Arlandia Hotel! Varför valde de dig?

Tack! Jag tror att de valde valde mig för min långa erfarenhet och min känsla för kvalité. 

Varför valde du att tacka ja?

Två spännande hotell i en fantastisk hotellkedja.

Vad gör en Cluster General Manager?

Jag är ansvarig för båda våra hotell på Arlanda. Sammanlagt 602 rum och 55 konferenslokaler. 

Det är knappt 30 hotell som slåss om gästerna på Arlanda. Varför ska man välja dina hotell?

Båda hotellen erbjuden en fantastisk service med proffsig personal. Radisson Blu Terminal hotel skall man välja för att vi har bästa läget på flygplatsen och Radisson Blu Arlandia skall man välja för att vi är det närmaste hotellet till flygplatsen. Här kan du komma in i bästa känsla redan innan du sätter dig på flygplanet oavsett och det är affärs eller privatresa. 

”Helt olikt att arbeta på ett hotell i innerstan”

Hur är det att arbeta på Arlanda?

Puls och dynamiskt och helt olikt att arbeta på ett hotell i innerstan. 

Börjar resandet komma igång nu efter covid? 

Absolut börjar det röra på sig mer ute på flygplatsen. 

Tre meningar som summerar din karriär fram tills idag?

Engagerad och driven ledare. Arbetat på de flesta avdelningar som finns på ett hotell. Drivs av att leverera hög kvalité med nöjda gäster och glada medarbetare. 

Hur ofta är du inne på Instagram på arbetstid?

Ha ha, just nu hinner jag det inte alls. 

Vad skulle få dig att byta bransch?

Det vet jag faktiskt inte, känner mig verkligen hemma i besöksnäringen.   

Reseindustrins största utmaning?

Finna kvalificerad personal.

Du har tidigare erfarenhet som mentor och coach för att framhäva olika talanger, har du några generella tips för den som vill ta sig in i resebranschen? 

Mitt tips är att våga söka om man känner att man vill prova. Tänk på att lyfta de egenskaper som kan vara viktiga för just den tjänsten. Satsa inte bara på det arbete du vill ha utan var beredd på att börja någonstans och arbeta dig vidare. Duktiga personer kommer alltid vidare. 

Namn: AnnSofie Lanner

Titel: Cluster General Manager

Familj: Man och två barn

Bor: Täby

Senaste resa:  Kroatien

Favoritnyckeltal: Försäljning per arbetad timme och Team Member satisfaction. 

Favorithotell: The Ritz London 

Favoritfärjebolag:  Hurtigrutten utan att ha provat men vill prova. 

Favoritreseapp: Tripadvisor  

Flygbolag som jag åker helst med: De som tar mig till destinationen jag vill åka till.  

Favoritdestination: New York

Min drömresa: Roadtrip i USA

Detta vet vi inte om dig: När jag inte arbetar, sitter jag helst på en cykel. Cykel är mitt rätta element och har inte mindre än fem cyklar hemma.