“Jag älskar modiga människor”

David Viklund blev utsedd Årets Hotelldirektör 2023 inom Strawberry på bolagets årliga vinterkonferens i helgen. Här svarar David på Travel News klassiska enkätfrågor om vinsten.

“Möten människor emellan är bland det häftigaste som finns”

Grattis David Viklund är Årets Hotelldirektör 2023 inom Strawberry. Varför vann du?

– Stort tack! Jag anser mig vara en riktigt god människokännare, Det hjälper mig att bygga starka team. Jag har ett sjukt kompetent, erfaret och yrkesskickligt team med mig i ryggen och tillsammans med dem blir mitt jobb lättare, vilket är att inspirera och motivera till stordåd. Med mig så får man jobba fritt och förtroendet man har som kollega är stort. Jag älskar modiga människor, och modiga människor provar nya saker, det är då vi utvecklas. Det är också ett lagarbete, ett viktigt ledord vi på Clarion Sign har är Tillsammans. Tillsammans kan vi hantera motgångar, men tillsammans skapar vi otroligt mycket framgång.

Vem är David Viklund och varför jobbar du på hotell?

– Jag är uppvuxen på Hertsön i Luleå och en riktig hockeyfantast. Jag utbildade mig till kock, och har jobbat med mat och dryck hela min karriär sedan dess. Snabbt insåg jag att jobba med människor är min styrka. Mitt första jobb inom hotellbranschen var som bartender på Scandic Alvik, och jag blev kvar i 5 år (totalt 7 år inom Scandic Hotels) när jag slutade så var jag Restaurangchef.

Möten människor emellan är bland det häftigaste som finns. Det är när vi ses i sociala sammanhang som vi utvecklar oss själva och skapar magi. På ett hotell så har du alla typer av människor, dessutom så blandar vi in mat och dryck och på toppen ett SPA. Vem vill inte ha en sån arbetsplats?

“Tipset är enkelt, var autentisk, var dig själv och använd hederlig bondförnuft så kommer man långt”

Du “har en unik kapacitet att bygga relationer med gäster och kollegor”, berätta om dina bästa knep för att nå detta?

– På fredag efterrmiddag så ligger det något magisk i luften vid incheckningstiden runt 15-tiden. På Sign kallar vi den för the Golden hour. Att gå runt bland gästerna och mingla med dem och höra deras förväntningar inför helgen är magiskt. Jag har ett flertal av mina gamla stamgäster från min tid som bartender som nu igen bor på ”mitt” hotell. Tipset är enkelt, var autentisk, var dig själv och använd hederlig bondförnuft så kommer man långt. Goda relationer ger goda affärer.

Clarion Hotel Sign är Strawberry mest lönsamma hotell enligt vd Torgeir Silseth, hur gör du för att upprätthålla detta?

– Det handlar om god kostnadskontroll och ett fantastiskt teamarbete. Att hela tiden pusha gränserna och se var vi kan hitta nya möjligheter på att fylla huset med puls och vara en levande mötesplats i Stockholm. Vi har branschens mest passionerade medarbetare på Clarion Sign, vi ska fortsätta vara en attraktiv arbetsplats, då kommer vi kunna attrahera de bästa medarbetarna att vilja vara på Sign.

Du piskar drygt 200 hotelldirektörer i din egen koncern. Hur känns det?

– Att vinna är alltid skönt, även om jag kanske inte skulle säga att jag ”piskar” dom.

Konkurrensen är tuffast tänkbara, så visst känns det bra att teamet och jag fick det här erkännandet.

Hur mycket får du nu i löneförhöjning?

(no comment)

Bästa rummet på Sign?

– Hmm. Vi har 558 rum, alla har sin design, men sviten 901 sticker ut som nyligen omgjord, men också 802. 802 är rymligt och har en fantastiskt fin utsikt.

Reseindustrins största utmaning?

– Utmaningen ligger mycket i att sia rätt om framtiden. Vi påverkas av ett osäkert läge i vår omvärld där mycket kan gå snett, på väldigt kort tid. På kort tid har vi sett nästan alla våra kostnader öka i pris, och det är en enorm utmaning.