I brev till Konsumentverket och Transportstyrelsen kritiserar SRF flygbolagens hantering av bränsletillägg i de fall då bränsletilläggens tas ut som tilläggsavgifter som läggs till biljettpriset och visas i den så kallade ”tax-box” i bokningen.

Tax-box är avsedd för skatter och avgifter som kasseras in av flygbolagen för att vidarebefordras till myndigheter och flygplatser. Kostnaden för bränsle är en del av ett flygbolags rörelsekostnader och enligt SRF:s blir det därför förvirrande för kunden när flygbolagen redovisar rörelsekostnader som en separat skatt, istället för att inkludera det direkt i biljettpriset.