På nytt jobb: Från Rolfs Flyg och Buss till Lundwall Travel

Fredrik Danielsson är ny reseproducent på Lundwall Travel. Här svarar han på Travel News klassiska på-nytt-jobb-enkät. - Resor har alltid präglat mitt liv, sedan jag var fyra år gammal har jag haft lyckan att få resa minst en gång om året till många av jordens alla hörn. Text: Viggo Cavling, Foto: Asiia Makarova

Grattis Fredrik Danielsson, du är ny reseproducent på Lundwall Travel. Varför valde vd Madeleine Forsberg, dig, tror du?

– Madeleine och jag jobbade i samma team på Rolfs Flyg och Buss där vi fick god kontakt och var de i teamet som hade närmast samarbete och stöttade varandra. Så varför jag fick frågan från Madeleine att börja jobba på Lundwalls vågar jag tro bero på vår förmåga att samarbeta, vara kreativa, drivna, förhandla avtal och skapa nya produkter ihop där våra olika kunskaper kompletterar varandra väl. Men framför allt för min kunskap om Norge och övriga Norden samt att jag är en duktig relationsbyggare som tror mycket på långsiktiga relationer.

Varför valde du Lundwall Travel?

– På Lundwalls får jag mer utrymme att både utveckla mig själv inom resebranschen, men att också få vara med och vara en större del i företagets utveckling.

Hur känns det att ha ett nytt jobb?

– Det känns väldigt fint och välkomnande att jobba på Lundwall Travels, här är det goa kollegor med stora hjärtan och skön stämning.

Madeleine Forsberg, Göran Landahl, Marianne Lidvall.

Vad gör Lundwall Travel som andra inte gör?

– Vi är den lilla grossisten med det personliga engagemanget och det märks tydligt både i svarstider, service och i det nära samarbetet vi har här med våra kunder.

”Uppdraget är en del av att stärka konkurrenskraften”

Några av Travel News 50 000 läsare vet vem du är, men inte riktigt alla. Berätta!

– Resor har alltid präglat mitt liv, sedan jag var 4 år gammal har jag haft lyckan att få resa minst en gång om året till många av jordens alla hörn. Det började med mina föräldrar som hade ett stort intresse för att resa som jag sedan tog vid som vuxen där resorna blev mer äventyrliga med allt från dykning, försök till bergsbestigningar i Anderna, till vandringar runt om i världen, surfing i olika världsdelar och även liftandes genom Sverige. Fotointresset har också alltid varit stort och även det väste genom resandet vilket gjorde att jag på senare år plugga och jobbade inom fotobranschen i ett par år innan jag fick chansen att jobba både med reseförsäkringar och som reseproducent. Detta har gett mig möjligheten att få vara med och skapa reseupplevelserna för andra, vilket är en lycka i sig, att få dela med sig av sina favoritplatser/upplevelser och se andra glädjas och skapa minnen.

Ditt uppdrag är att öka marknadsandelen och stärka konkurrenskraften som resegrossist. Hur ska det gå till?

– Uppdraget är en del av att stärka konkurrenskraften, rollen innebär att vi stärker företaget genom att snabbare kunna hantera de förfrågningar vi får in och bearbeta kundernas önskemål. Rollen för mig innebär också att vi tittar på nya geografiska områden där vi kan ta fram nya produkter och bredda vår portfolio.

Vad gör en reseproducent på Lundwall Travel hela dagarna?

– Rollen är bred, det kan vara allt ifrån att träffa nya samarbetspartners, närvara som inköpare på mässor, förhandla kontrakt, skapa nya reseprodukter och boka upp dessa efter önskat program eller sätta ihop ett program att erbjuda kunden, offerera, se till att resorna går smidigt för våra kunder inför avresor och att följa upp efteråt för att kunna få feedback från våra kunder så att vi kan bli ännu bättre på det vi gör.

Vad lärde du dig på Rolfs Flyg & Buss?

– Något som ligger i min natur är att förhandla och det är något som jag blev ännu vassare på (min släkt är av småländsk härkomst så det ligger i blodet att vara trägen och göra bra affärer). Men rollen på Rolfs Flyg & Buss är en av de absolut bredaste jag har haft och kan tänka mig inom en arbetsplats, vilket gör att man får en väldigt bred kompetens inom allt ifrån reseplaneringar, förhandlingar, skriva villkor och bygga relationer.

Och på som Claims Adjuster på Folksam?

– Det är ett arbete som kräver djup förståelse för villkor och juridik för att kunna ta välgrundade beslut, en stor del av tiden på Folksam satt jag som intersupport där jag hjälpte mina kollegor i den beslutsfattande processen i reseärenden och det gav mig mig trygghet både i att förstå villkor och regler, men framför allt för att inte vara rädd för att ta ett beslut och kunna stå få utkomsten av det.

Reseindustrins största utmaning?

– Det skulle jag säga att den är ständigt föränderlig på så många sätt, både att trender kan svänga snabbt, men att det också kan hända saker innan och under resans gång som kräver snabbt agerande, t.ex naturkatastrofer eller flygstrejker. Man får vara på tårna helt klart.