“…Norge ansågs vara ”dyrt, regnigt och tråkigt” i början av 2000-talet, till att utnämnas av Vagabond till Världens bästa resmål 2019”
Grattis Caroline Lundkvist, du är ny kommunikationsansvarig på SRF – Svenska Resebranschföreningen. Varför valde vd Didrik von Seth dig tror du?
– Jag har utbildning och lång erfarenhet av kommunikationsyrket i olika roller och har även jobbat inom rese- och besöksnäringen under större delen av mitt yrkesliv.
Varför valde du att tacka ja till SRF?
– Det här är en helt ny tjänst på SRF och det innebär att jag kommer att få starta upp och utveckla SRF:s kommunikation både strategiskt och operativt. Det känns spännande och kul. Det är även trevligt att vara tillbaka i rese- och besöksnäringen såklart.
Och vad är SRF egentligen?
– SRF är en branschorganisation för resebranschen, som företräder merparten av landets resebyråer och researrangörer. Vi bevakar medlemmarnas rättigheter och skyldigheter samt arrangerar seminarier och utbildningar. Vi driver även viktiga frågor mot beslutsfattare, både i Sverige och på EU nivå.
Några av Travel News 50 000 läsare vet vem du är, men inte riktigt alla. Berätta!
– En del känner mig från mina år som PR- och pressansvarig på Visit Norway, då jag hade förmånen att ta med mig resepress och media på äventyr till Norge under många år. Ett roligt och mycket nätverksbyggande jobb. I samband med nedskärningar 2020 valde jag att gå vidare och har sedan dess pluggat och jobbat med kommunikation inom kultursektorn, innan jag hamnade här på SRF. Det känns kul att vara tillbaka i resebranschen och möta nya och gamla bekanta igen.
Vad gör en kommunikationsansvarig hela dagarna?
– Här på SRF är min första uppgift att sätta mig in i verksamheten och göra en kommunikationsstrategi tillsammans med mina kollegor och styrelsen. Det innebär att jag den närmaste tiden kommer att gräva djupare i frågor som målgrupper, kanalval, budskap, mål och mycket annat. Sen kommer jag att jobba med löpande pressarbete och påverkansfrågor mot politiker, samt den viktiga kommunikationen till våra medlemmar.
Vad lärde du dig på Visit Norway?
– Jag jobbade på Visit Norway i 20 år och lärde mig massor. Eftersom jag jobbade med kommunikation och marknadsföring fick jag framför allt vara med om en varumärkesförflyttning från att Norge ansågs vara ”dyrt, regnigt och tråkigt” i början av 2000-talet, till att utnämnas av Vagabond till ”Världens bästa resmål 2019”. Det var en lärorik resa och en fantastisk produkt att få jobba med. Mina roller på Visitnorway var bland annat PR- & pressansvarig och projektledare för naturbaserad turism.
Och på Schyst resande?
– Schyst resande jobbade med hållbarhetsfrågor inom turism- och resebranschen. Projektet finansierades av SIDA och hade fokus på social hållbarhet i låg- och medelinkomstländer. Under min tid där fick jag en bättre förståelse för hur viktig turismen är som inkomstkälla för befolkningen i de här länderna, men även hur viktigt det är att jobba för en hållbar turistnäring.
Reseindustrins största utmaning?
– Ur ett kommunikationsperspektiv är det hållbarhetsfrågorna. De är svåra, komplexa och ibland laddade, vilket kan vara ett hinder för en bra kommunikation.
Namn: Caroline Lundkvist
Titel: Kommunikationsansvarig
Familj: Man, två barn, tre bonusbarn och många bonusbarnbarn.
Bor: Rönninge
Senaste resa: Skidresa till Kanada i mars för att hälsa på min dotter som jobbade säsong i Whistler
Favoritnyckeltal: NKLTF- när kommunikation leder till förbättring.
Favorithotell: Helst mitt tält på en fjälltopp, men Yasuragi är en god tvåa.
Favoritfärjebolag: Waxholmsbolaget
Favoritkryssningsbolag: Kryssar sällan, men har fina minnen från Hurtigruten
Favoritreseapp: SMHI
Flygbolag som jag åker helst med: Det som passar bäst för det givna tillfället.
Favoritdestination: Norge
Min drömresa: Japan
Detta vet vi inte om dig: Är en sann friluftsnörd och mår som bäst i vandrarkängorna på ett fjäll, i en kajak på ett hav eller skidandes på längden, utför eller uppför.
