Grattis Satu Andersson till jobbet som ny vd för Holiday Club Åre, varför valde Maisa Romanainen vd för Holiday Club Resorts dig?

Hon valde mig tack vare min breda erfarenhet av att arbeta med utveckling av både produkt som service inom både hotell- som kryssningsindustrin. Den erfarenheten kommer väl till pass när Holiday Club skall ta nästa utvecklingssteg.

Vad händer under dina första hundra dagar som chef?

Holiday Club Åre kommer inleda sommarsäsongen precis när jag börjar och högst troligen kommer jag få uppleva en peakande svemestertrend parallellt med att jag skall påbörja arbetet med att ta fram en ny plan med teamet på plats.  

Du ska “stärka hotellets året-runt-erbjudande ytterligare”, hur?

Genom relevanta erbjudanden och samarbeten som attraherar en bredare målgrupp och skapar en högre köplust. 

Åre är fjällens Saint-Tropez alltså dit man åker för fest och glamour. Kommer detta ändras under din tid tror du?

Nej, varför skulle det göra det? Om kunderna gillar fest och glamour så skall dom givetvis få det också. Att vi på Holiday Club väljer att addera till fler delar är väl bara bra. Vem har inte belönat sig själv efter en väl genomförd aktivitet.   

Vad kan du bli bättre på i din roll som chef?

Jag kan alltid bli bättre på att ta mig tid till att lyssna in så att jag inte missar bra idéer och kloka tankar.

Vad skiljer Åre från ditt gamla jobb på Birka Cruises?

Att produkten inte flyttar på sig och att det även finns ett brett utbud av aktiviteter utanför anläggningen under själva vistelsen.    

Varma och kalla bäddar är det som gäller i fjällen, hur ska ni få fler varma bäddar?

Genom att ta tillvara på det enorma sug som finns just nu för aktiviteter och svemester. Vi skall också nå ut till de som ännu inte har upptäckt Holiday Club och Åre. 

Varför ska man åka till Åre?

Det är Sveriges svar på Alperna men också ett ställe där det satsas på barmarkssäsongen och där man förstår vikten av att ha ett bra erbjudande året runt. 

Ska du flytta till Åre nu?

Det är klart jag skall. Lägenheten är såld och jag letar just nu efter mitt nya hem. 

VIlka KPI:er kommer du att mätas mot?

Det finns många spännande KPI:er inom resort-världen, men i topp för mig som VD ligger såklart omsättningen och lönsamheten. Det fina är att vi lyckas bara leverera bra siffror om vi har nöjda gäster som gillar våra erbjudanden och nöjda medarbetare som vill leverera den bästa produkten.

Namn: Satu Andersson
Titel: VD
Familj: Make, 2 vuxna döttrar och en mellanpudel
Bor: Hammarby Sjöstad
Senaste resa: Åre
Favorithotell: Downtown Camper By Scandic
Favoritfärjebolag: Eftersom du frågar efter en färja så blir det Destination Gotland
Favoritreseapp: Ving
Flygbolag som jag åker helst med: SAS
Favoritdestination: Dolomiterna
Min drömresa: Lofoten
Detta vet vi inte om dig: Jag har cyklat till Paris två gånger till förmån för Barncancerfonden.