”Vi har etablerat manuella system för hanteringen av detta på hotellen så att vi kan ta hand om våra gäster, men väntetiderna kommer vara längre än normalt. Vi har fullt fokus på att lösa problem så snabbt som möjligt med alla resurser vi har. För kunder som har frågor finns vi tillgängliga på våra hotell och på telefon via vår kundtjänst.”, skriver hotellkedjan i ett pressmeddelande.