Annons:

Premium

Tusentals SAS-kunder förlorar bonuspoäng under pandemin

Flera tusen SAS-kunder blir av med bonuspoäng som löper ut under coronapandemin eftersom flygbolaget inte går med på att förlänga giltighetstiden, rapporterar E24.

Den norska konsumentmyndigheten Forbrukerrådet anser att kunder bör kunna kräva att SAS förlänger bonuspoängen under den period då kunderna inte kan flyga. Det har bland annat Norwegian gjort, skriver Aftenposten.

Men SAS norska presschef John Eckhoff håller inte med.

– Våra kunder har alltså haft fem år på sig att använda poängen de tjänat innan coronapandemin drabbade luftfarten, säger han till E24.

Exempelvis kunde kunderna ha köpt resor 330 dagar i förväg eller bytt poängen mot hotellvistelser, säger Eckhoff.