Grattis till nya jobbet. Varför du tror du att de valde dig?
Jeg håper det er fordi jeg tidligere har skapt gode resultater, bygd vinnende team og har et stort engasjement i det jeg gjør.
Vad gör dig till en bra chef?
Jeg er stabil, løsningsorientert, alltid happy, konkurranseorientert og får folk med meg.
Vad är det första du ser när du kommer in på ett hotell?
Jeg er en hotellnerd og bryr meg veldig om følelsen jeg få med en gang jeg går inn døren. Jeg tror jeg behøver 5 sekunder på å se om hotellet har en god ledelse eller ikke.
Hur börjar du din arbetsdag?
Jeg er som regel tidlig oppe og trener. Når jeg så kommer på jobb går jeg runden rundt og hilser på alle, ser om produktet er 100 procent og og prøver å føle om vi har fått en god start på dagen.
Din viktigaste KPI?
At min ansatte har det bra på jobb. Fornøyde ansatte skaper fornøyde gjester.
Du är chef över 60 hotell, hur ofta ska du besöka alla?
Først og fremst har jeg to fantastiske driftsdirektører i Richard Svartvik (Sverige) og Mathias Mansoori (Norge) som besøker hotellene ofte. Likevel har jeg selvsagt en ambisjon om en dag å ha besøkt alle hotellene.
Hur ofta träffar du Petter Stordalen?
Petter er vår fantastiske eier og en herlig USP for Nordic Choice Hotels. Det beste med Petter er at han har høy førtroende de som jobber for han og at vi dermed kan være virkelige ledere med 100 procent ansvar. Som hotelldirektør møtte jeg Petter når han kom på besøk eller ved tilfeldige anledninger. Nå som jeg skal jobbe på hovedkontoret blir jeg nok å se han oftere.
Vad är viktigast REVPar eller TrevPar?
TrevPar gir et bedre totalbilde, men samtidig er REVpar et veldig viktig tall for hotell som i all hovedsak gjør sin inntekt på rom. I dag er det noen store hotell som nesten har 50 procent av omsetningen fra andre områder enn rom. Jeg velger REVPar fordi fordi det gir et nøkkeltall som gir meg et klart svar på hvordan selve romvirksomheten går.
Vad skulle få dig att byta arbetsgivare?
Jeg kom inn i Nordic Choice Hotels i 2011 og har fått vært med på en fantastisk reise fra da. Det jeg liker mest med Nordic Choice er at alle som gjør en god jobb kan få muligheter høyere opp i organisasjonen. Jeg har ingen plan om å bytte på lang, lang tid.
Varför ska man välja ditt Clarion Collection?
Clarion Collection er uten tvil den kjeden i Norden som har høyest ranking blant gjestene. Liker man hotell som gir deg den gode følelsen hele veien fra ankomst til avreise, så er Clarion Collection din hotellkjede. I tillegg byr vi på kvällsmat. Dette vet jeg at alle reisende setter pris på.
Det bästa med Scandic?
Scandic er en flott konkurrent som gjør at vi hver dag må jobbe for å ha de beste hotellproduktene. De har gjort det enkelt for alle med å ha en merkevare. Det setter nok mange gjester pris på. Likevel er produktene ulike under det ene brandet. I Nordic Choice har vi flere merkevarer som gjør at gjesten vet hvilket produkt han/hun får. Eksempelvis i Tromsø, en by på bare 70.000 innbyggere. Her har vi 5 hotell. Det kunne ingen andre kjeder hatt.
Besöksnäringens största utmaning?
Det bygges mange nye hotell overalt i Norden. Ingen tvil om at konkurransen kommer til å bli tøff. Samtidig reiser vi mer. Den største utfordringen er hvordan besøksnæringen skal forholde seg til fremtidige miljøkrav. Her føler jeg vi har en offensiv holdning til hvordan vi skal gjøre vår påvirkning på naturen mindre, men vi er også avhengige av transporten som skal ta den reisende til oss. Her kan det bli utfordringer i framtiden.
********
Namn: Øyvind Alapnes
Titel: Senior Vice President
Familj: 2 barn (tvillinger på 3 år)
Ålder: 42
Bor: Tromsø og snart Oslo
Senaste resa: En svært tradisjonell badeferie på Gran Canaria i oktober.
Favorithotell utanför Norden: Liker svært godt Hoxton sine hoteller. Hoxton i Shoreditch, London
Flygbolag som jag åker helst med: Både SAS og Norwegian
Favoritdestination bortom min egen: Tromsø har blitt hele verdens Nordlys (Norrsken), men siden reglen her er noe bortom min egen..hmm… Jeg elsker våre hovedstader med Oslo, Stockholm og København. Likevel har jeg mitt beste ferieminne fra en ferie i Florida.
Min drömresa: Min drømmereise handler ikke om hvor jeg skal reise, men hvem jeg reiser med. For meg er det fantastisk å se mine tvillingbarn, Emma og Albert, glede seg når vi alle reiser sammen, bader og spiser is.
Detta vet vi inte om dig: Jeg har faktisk vært fotballdommer i den norske eliteserien. Her lærte jeg meg alt om lederskap:-)
Øyvind Alapnes startade sin karriär i Nordic Choice Hotels 2012, då som direktör för Clarion Collection Hotel With i Tromsö. 2014 blev han anställd som hotelldirektör för det nya Clarion-hotellet i Tromsö, Clarion Hotel The Edge, med prime location på bryggan mitt i centrum.
