Kent Persson, docent vid Handelshögskolan i Göteborg har undersökt hur nöjda hotell är med turistorganisationen. Studien bygger på synpunkter från fyr- och femstjärniga hotells vd:ar i Stockholm, Göteborg, Köpenhamn och Oslo. I Göteborg är man nöjdast med turistorganisationens insatser, men hotellen i samtliga städer är missnöjda över organisationens förmåga att generera gäster till hotellen, enligt DN.
– I Göteborg är hotellen mer nöjda. Det gäller inte bara samarbetet med den lokala turistorganisationen Göteborg & Co, utan också synen på politikernas engagemang och med planerarna i stan, säger Persson.