– Syftet med utbildningen är att få de som arbetar med service att bli ännu mer medvetna om vad de gör och hur det uppfattas, säger Andreas Montelius, marknads- och försäljningsdirektör Affärspartners, American Express.
En restaurang som lyckats med servicen är Edsbacka krog, som för tredje året i rad vann American Express Servicepris. Motiveringen var: ”sagolikt gott och sagolikt vänligt”. Priset är framtaget i samarbete med SHR, men det är kortmedlemmarna som fått rösta på vilka restauranger som har bästa servicen.
