Bara vart tredje klassificerat hotell använder sig av sin stjärnmärkning i marknadsföringen på sin hemsida. Det visar en undersökning som Resurs gjort av de 611 klassificerade svenska hotellens hemsidor.
Av de tvåstjärniga hotellen anger bara tolv procent det på sin hemsida, medan 23 respektive 25 procent av de tre- och fyrstjärniga uppger sin stjärnbeteckning. Av de femstjärniga uppger hälften sin stjärnbeteckning.
Knappt hälften av hotellen erbjuder bokning via sin hemsida och drygt hälften av alla klassificerade hotell uppger fullständiga priser på sin hemsida. Vart femte hotell har översatt delar av sin hemsida till tyska, 64 procent till engelska och 20 av de 611 till något annat språk.