Grattis till nomineringen i Grand Travel Award. Hisspitchen för att locka till er en ny kund? (Högst tre meningar.)
Det ska vara tryggt, av hög kvalitet och levereras på ett personligt och trevligt sätt. Det är också viktigt för oss att gynna en hållbar turism som är ansvarstagande och respektfull både när det kommer till miljö och socialt ansvar.

Vad tycker ni själva är ert starkaste kort?

Vårt starkaste kort är vår produkt. Vi jobbar stenhårt med att välja produkter som våra kunder uppskattar. Det märks tydligast i vår kundnöjdhet. Affärsidén är enkel och har funnits med i sedan starten för 20 år sedan. ”lönsamhet ska uppnås genom nöjda, återkommande kunder”

Vilken aspekt kan bli ännu bättre 2019?
Vi kan bli ännu bättre runt själva bokningsförfarandet, dvs bokningen kan bli bättre.

Vad är besöksnäringens största utmaning?

Vad gäller paketresor utomlands så är miljöfrågan den hetaste just nu. Och det handlar till största del om flyget. Frågan är inte OM utan NÄR flyget kommer reducera sina utsläpp mycket mer än idag. I ett första steg hoppas vi på att politikerna inför subventioner för produktion av biobränsle så våra leverantörer på allvar kan börja flyga mer miljövänligt.

Ses vi på Grand Hôtel den 14 februari 2019?

Absolut, vi brukar inte missa!

Här kan du boka din biljett till Grand Travel Award.