Airtours kan vinna en Grand Travel Award i kategorin researrangör den 26 april på Grand Hôtel, hur känns det?
Vi firar 24 år som researrangör i år och de två senaste åren har inte direkt varit en dans på rosor för våra kunder eller personal. Så att bli nominerad känns såklart extra skönt ett sådant här år.
Om inte ni vinner, vem borde då vinna?
Under pandemin så har det handlat mindre om de resor man faktiskt producerar och mer om vilken service man kunnat ge kunderna i samband med alla inställda resor och återbetalningar. Jag vet att våra kunder tycker att vi skött oss utmärkt utifrån de rådande omständigheterna vilket visar sig i våra bokningstal just nu och vad som finns att läsa om oss on-line i olika forum. Det är svårt att göra en bedömning om hur våra konkurrenter har lyckats på den fronten varför jag avstår från ge ett tips.
I år är det både resebyråanställda, allmänheten och affärsresenärer som röstar, hur känns det?
Inspirerande!
Ni gör mycket undersökningar själva. Vad är viktigaste för kunderna?
Just nu är trygghet en av de viktigaste faktorerna samt att vi ser en tydlig trend i att folk prioriterar sin sol och badresa framför en weekend i till exempel London.
Ses vi på galan?
Mina kollegor kommer säkert vara där. Själv kommer jag befinna mig på Kreta.
Har du något minne från GTA som du vill delge oss?
Många trevliga minnen från GTA, det är ju där man har sin chans att träffa alla branschkollegor, svårt att välja något specifikt tillfälle.
Namn: Stefan Chatzopoulos
Titel: Informationschef
Familj: Fru och två döttrar
Bor: Vasastan i Stockholm
Senaste resa: Thessaloniki
Reser jag aldrig utan: En bok
Favorithotell: Emelisse på Kefalonia
Favoritreseapp: Har ingen
Flygbolag som jag åker helst med: SAS
Favoritdestination bortom min egen: Ön Kefalonia i Grekland
Min drömresa: Jorden runt
Detta vet vi inte om dig: Att jag brukar smyg-logga in på försäljningen för att ta samtal med kunder, allt för att känna att jag har fötterna på jorden.
2 kommentarer