Annons:

SAS-kunder vill ha återbetalning – går till Kronofogden

Efter att SAS ställde in resor när coronapandemin slog till väntar tusentals kunder på att få biljetterna återbetalda. Men återbetalningar dröjer och nu väljer flera kunder att gå till Kronofogden, skriver DI. – Först var beskedet att vi skulle få pengarna i maj, sedan i juni och sedan juli. Nu i juli sa de att de inte vet överhuvudtaget, säger SAS-kunden Carl-Axel Eriksson till DI och är en av de som tagit ärendet till Kronofogden.

Det krisdrabbade flygbolaget har lovat att biljettpengarna ska betalas men svarar att det tar tid att hantera de många ärenden som kommit in.

SAS hantering har ogillats av Konsumentverket och nu ligger frågan hos Konsumentombudsmannen som ska besluta om att stämma bolaget eller inte.

5 kommentarer

  1. Erik: Absurdt att privatpersoner ska behöva gå till Kronofogden för att få tillbaka deras pengar från ett bolag ägt av staten. Om staten nu ska trycka in ännu mer pengar i SAS, varför ser de då inte till att SAS sköter sina åtaganden också
  2. Anders: Svenska staten äger 14,8% av SAS så det finns en massa andra ägare också som skall vara med och bestämma hur man gör med detta.
  3. Realism: SAS står över lagen (tror dom). Det vara samma sak vid pilotstrejken. Resenärerna fick inte tillbaka inbetalda resor. ”Vanliga” reseföretag MÅSTE utan förhalning återbetala. Detta regleras bl.a i Paketreselagen..SAS är bara intresserade i sina kunder (skattebetalare) när det skall tillskjutas kapital. År efter år har SAS gått minus. Kapital har fått tillskjutas. Rekonstruktion görs. Bot och bättring utlovas. Om ägarna (inklusive Staten dvs. skattebetalarna) tillskjuter pengar så lär det ta 12-24 månader innan nya pengar behövs,så har det varit i decennier. Låt SAS stå på egna ben. Klara man inte detta får andra aktörer ta över. Detta är HELT NORMALT I ALLA ANDRA BRANSCHER. SAS är det enda bolag i (flyg)branschen som utbetalar bonus till chefer ÄVEN om bolaget går minus enligt konceptet:” Det kunde gått ännu mer minus”…Ha ha ha Slakta den heliga kon.. SAS gick ju utan i den famösa reklamfilmen (vad kostade den ?) och sa att det finns inget Skandivaiskt - så vad skal man med SKANDINAVIA Airlines till ? ha ha ha
  4. Ali: Det verkar att vi lever i tredje världen! SAS borde återbetala pengarna till deras kunder utan nåt fördröjning! Det är absurd!
  5. Morgan: Jag har lämnat in till kronofogden ang Travelstart ..väntat i 5 månader på mina pengar så jag förstår att även folk gör liknande mot SAS