”Reglerna är väldigt tydliga i de direktiv och avtal som finns: Kunden är själv helt ansvarig för att komma med flyget”
Baltzari Danfors berättar att många hört av sig för råd, men att försäkringen endast täcker om man blir sjuk eller om ett plan blir försenat.
Inte heller hos flygbolagen är det möjligt att få ersättning i det här läget.
– Reglerna är väldigt tydliga i de direktiv och avtal som finns: Kunden är själv helt ansvarig för att komma med flyget, säger SAS kommunikationsdirektör Karin Nyman.
2 kommentarer