Enligt bolaget är problemet sannolikt tillfälligt, men samtidigt har de ständigt förändrade reserestriktionerna i världen tvingat British Airways att ”ständigt gissa” vad som ska ske härnäst, heter det i brevet.

”Regeringarnas försiktiga inställning till att lätta på de globala reserestriktionerna har underminerat kundernas förtroende och återhämtningen har inte kommit så långt som vi skulle behöva”, skriver ledningen enligt BBC.

Varningen kommer samtidigt som bolaget har aviserat planer på att starta ett nytt lågprisflygbolag med bas på Gatwicks flygplats, skriver branschsajten Headforpoints.com.