– Som resenär har du liten möjlighet att få hjälp om du handlat din resa direkt av ett flygbolag som gått i konkurs, säger Anna Lennhammer, generalsekreterare i resebranschföreningen SRF.
I förra veckan ställde flygbolaget Aigle Azur in sina flygningar efter att de hamnat på obestånd. Det innebar att många tusen människor lämnats strandade ute på resmålen eller riskerar att få sin resa inställd utan att få hjälp eller pengar tillbaka. Flygbolag är nämligen inte skyldiga att ställa den resegaranti som ger resenären rätt till återbetalning eller hjälp med hemresa om bolaget går i konkurs.
Tyvärr är det inte ovanligt att flygbolag går i konkurs. I och med Aigle Azurs inställda verksamhet har totalt 52 flygbolag i Europa gått i konkurs sedan 2011. Det motsvarar cirka en konkurs varannan månad.
– Jag rekommenderar att man köper sin resa av en resebyrå eller en researrangör. Det innebär en trygghet för resenären, säger Anna Lennhammer.
Resebyråer och researrangörer som säljer paketresor, där till exempel både resa och boende ingår, är skyldiga att ställa en resegaranti. Det ger resenären rätt till återbetalning och hjälp med hemresa om resebyrån eller researrangören skulle hamna på obestånd.
– Vi vill att flygbolag och andra transportörer ska vara skyldiga att ställa motsvarande garantier som resebyråer och researrangörer. Det skulle ge resenärerna möjlighet till ersättning om resan ställs in, säger Anna Lennhammer.
Om SRF
Svenska resebyrå- och arrangörsföreningen, SRF, har cirka 300 medlemsföretag som sysselsätter 6 000 anställda. De står för mer än 80 procent av svenska resebyråers och researrangörers omsättning på 50 miljarder kronor 2017. SRF arbetar för sunda konkurrensförhållanden och en positiv utveckling av den svenska resebranschen. Medlemskap i SRF innebär en kvalitetsstämpel och krav på att följa SRF:s riktlinjer och stadgar.
Fakta: 52 flygbolag i Europa som gått i konkurs sedan 2011
2019
Aigle Azur
WOW Air, Island
Flybmi, Storbritannien
Germania, Tyskland
2018
VLM Airlines Brussels, Belgien
Cobalt Airlines, Cypern
Small Planet Airlines, Litauen
Primera Airlines, Danmark
Skywork, Schweiz
Nextjet, Sverige
Fly Viking, Norge
2017
Darwin Airlines, Schweiz
Air Berlin, Tyskland
Monarch Airlines, Storbritannien
2016
Fly Lapland, Finland
VLM Airlines, Belgien
Fly Salone, Storbritannien
2015
Sky Greece, Grekland
Intersky, Österrike
Estonia Air, Estland
Air Lituanica, Litauen
Eurolot, Polen
Hamburg Airways, Tyskland
2014
Carpatair, Rumänien
Krohns Air, Norge
2013
Danube Wings, Slovakien
Airlines, S.A, Spanien
OLT Express Germany, Tyskland
2012
Air Finland, Finland
City Airline, Sverige
Cimber Sterling Airlines, Danmark
Malev Airlines, Ungern
Czech Connect Airlines, Tjeckien
Spanair, Spanien
Cirrus Airlines, Tyskland
OLT Express, Polen
Windjet, Italien
2011
Astreaus Airlines, Storbritannien
Robin Hood Airlines, Österrike
Transavia Denmark, Danmark
Pyrenair, Spanien
Fly Hellas, Grekland
Fly Oristano, Italien
Vildanden Airlines, Norge
Sky Express, Grekland
Cargoitalia, Italien
Amsterdam Airlines, Nederländerna
Comtel Airlines, Österrike
Dubrovnik Airlines, Kroatien
Lufthansa Italia, Italien
Tor Air, Sverige
Italiani, Italien
Källa: ECTAA, European Travel Agent’s and Tour Operator’s Associations