Förhandlingar pågår fortfarande mellan fack och arbetsgivare, men om strejken bryter ut riskerar den att påverka hotellens serviceutbud rejält. Det handlar framför allt om städning, restauranger, barer samt faciliteter som pooler, gym och SPA. Det rapporterar SRF.
Påverkan på paketresor
Enligt paketreselagen ansvarar arrangören för att kunden får det som utlovats i bokningen. Om hotellets service påverkas kan det alltså bli aktuellt med prisavdrag till resenärer – exempelvis vid utebliven städning, brist på rena handdukar eller om restauranger och barer är stängda eller har begränsat utbud.
Särskilt känsligt är det för gäster som bokat all inclusive eller temaresor som fokuserar på exempelvis SPA eller yoga. Om centrala delar av dessa resor uteblir, har kunden rätt till väsentligt prisavdrag – eller full återbetalning.
Researrangörer kan också behöva erbjuda alternativa lösningar, till exempel externa SPA-anläggningar eller gym, om hotellets egna faciliteter är stängda.
Travel News följer utvecklingen.
