Enligt My Air får de resenärer som beställt resor under perioden juli till september pengarna tillbaka.
– Vi kommer också att gå ut med riktade erbjudanden till berörda kunder. Det handlar om rabatterade biljetter i vinter, säger Maria Florén.
Framflyttningen beror enligt Florén på att förhandlingarna med den thailändska flygoperatören har tagit längre tid än väntat.
– My Air är redo att dra igång omgående, men vi väntar på besked från operatören. Deras målsättning är att vi ska vara i luften senast i oktober, säger Maria Florén.