1. Grattis till nytt jobb! Vad ska du göra nu?
– Tack, jag kände att efter tio år var det dags att göra något nytt. Det har varit fantastiska år men nu ska det blir kul att göra nåt helt annat.

2. Hur känns det att lämna Ving och resebranschen efter tio år?
– Det känns såklart lite sorgligt. Mest kommer jag att sakna alla härliga kolleger. Och en och annan tjänsteresa.

3. Största skillnaden mellan Ving idag och för tio år sedan?
– Oj, ja det har hänt massor under de senaste tio åren. Medieklimatet ser helt annorlunda ut idag och digitaliseringen har påverkat oss över hela linjen. Alla kontaktytor med våra kunder är idag digitala och vi har mycket bättre koll på hur kunderna beter sig – både online och i köpprocessen. Idag har vi inga butiker, 80 procent av försäljningen sker online och mobilanvändandet ökar hela tiden. Vi använder teknologin för att skapa personliserad kommunikation och träffa rätt.

4. Vilken är de gamla charterraangörernas största utmaning de kommande fem åren tror du?
– Att fortsätta vara relevanta för våra kunder, både vad gäller kommunikation och produktutbud. Idag erbjuder Ving mer än bara charter och det måste vi få den breda allmänheten att förstå. En annan utmaning är att hänga med i teknikutvecklingen, idag är personalisering, content och användargenererat material jätteviktigt och många är duktiga, både etablerade aktörer och start ups.

5. Finns det något hotellkoncept som du personligen saknar idag?
– Jag tycker att Casa Cook, som är vårt senaste koncept, har allt som jag önskar mig på semestern. En avslappnande semesteroas med snygg design, bra mat, möjlighet till träning och ett sjysst ”häng”.

6. Vilket är ditt roligaste minne från åren på Ving?
– Det finns massor såklart. Men kanske när vi skulle lansera Aruba och jag besökte resmålet första gången tillsammans med turistbyrån och kolleger. Eller en härlig lunch på en strand på Dominikanska republiken på en pressresa. Jag är också både glad och stolt över Semesterrapporten som vi skapat.

7. Och det värsta?
– När vårt Sunwing-hotell i Egypten inte blev klart i tid och vi fick mycket negativ uppmärksamhet både i media och sociala medier. Det var tufft, men också lärorikt.

8. Långväga favoritresmål?
– Jamaica, Mexiko och Mauritius. Mallorca är en favorit, även om det inte är så långväga.

9. Favoritplats i Sverige?
– Österlen. Vi har ett hus i den lilla byn Örum där jag gärna skulle tillbringa mer tid.

10. Vart gick din senaste semesterresa?
– New York, jag älskar den stan. Här vill jag bo någon gång i livet.

11. Vart gick din senaste jobbresa?
– Möte med vårt nordiska pr-gäng i Helsingfors.

12. All inclusive eller fixa själv – vad föredrar du?
– Fixa själv. Jag tycker att maten är en viktig del av semesterupplevelsen och lägger mycket tid på att hitta bra restauranger när jag är ute och reser.

13. Drink vid poolen och eller vandring i bergen?
– Börjar dagen med en vandring i bergen, och avrundar sen gärna med en drink vid poolen då man kommer tillbaka.

14. Känd person du vill bjuda på middag?
– Jag skulle gärna äta middag med Mia Skäringer och Anna Mannheimer. Jag älskar deras podd och jag tror vi skulle ha riktigt kul under middagen med en del vin och intressant diskussioner.

15. Berätta något folk i branschen inte känner till om dig?
– Jag kan joddla.

Snabbfakta: Magdalena Öhrn
Ålder:. 50.
Bor:. Sollentuna.
Familj: Sambo och två barn, 16 och 18 år.
Aktuell: Lämnar i mitten av december Ving och resebranschen för att gå till Coor Service Management.