De tre senaste årens ökning på ARN:s reseavdelning består till stor del av anmälningar som rör reguljärresor där anmälaren kräver kompensation enligt artikel 7 i EU-förordning 261/2004 om flygpassagerares rättigheter. Vanligast är att resenärerna kräver kompensation för att de har drabbats av kraftiga förseningar. Ungefär hälften får någon form av kompensation enligt nedan siffror.
I vilken utsträckning har anmälarna fått rätt på reseavdelningen som helhet? (De blå staplarna.)
2015: 58 %
2016: 48 %
2017: 46 %
I vilken utsträckning har anmälarna fått rätt i ärenden om reguljärresor, som till stor del gäller ärenden om rätten till kompensation enligt EU-förordning 261/2004 ? (De röda staplarna.)
2015: 67 %
2016: 54%
2017: 53 %