“Externa och interna data tyder på att två tredjedelar av alla medlemmar anser att traditionella lojalitetsprogram inte håller vad de lovar”

Det är en kreativ kampanj med en lättsam och familjär ton där Radisson Rewards bryter sig loss från lojalitetsprogrammens typiska, oinspirerade framtoning och visar att programmet erbjuder lojalitetsmedlemmar ett nytt sätt att lösa in förmåner. Kampanjen handlar om fyra karaktärer som ställs inför olika utmaningar som är vanliga i traditionella lojalitetsprogram, och genom att bli Radisson Rewards-medlemmar får de lösningar på problemen. 

Externa och interna data tyder på att två tredjedelar av alla medlemmar anser att traditionella lojalitetsprogram inte håller vad de lovar, och bara 22 procent av alla gäster anser att det finns erbjudanden i lojalitetsprogram som är relevanta för dem. Dessutom föredrog 87 procent av de som svarade att få tillgång till förmåner direkt istället för att samla på sig poäng.