Resenären Ewelina Axell som frågat SJ om saken fick till svar att det kan bli så eftersom platserna inte visas som spärrade i företagets eget system. Den som bokar biljett via kundtjänst kan därför placeras på en spärrad plats.
– Jag vet inte om jag vågar resa med SJ igen, säger Ewelina Axell.
SJ säger till SVT att de är medvetna om problemet men att det rör sig om väldigt få drabbade resenärer.
2 kommentarer