Vad gör dig till en bra chef?

Jag tycker det är viktigt att bygga ett ömsesidigt förtroende gentemot min grupp, samtidigt som jag försöker ha ett stort engagemang i allt vi gör. Det är också viktigt att jag är tydlig i mina värderingar och förväntningar. Uppmuntrar och belönar men motiverar även med konstruktiv feedback. Tydlighet gällande mål och vision och försöker uttrycka mig på ett sätt som skapar enighet snarare än oro. Jag försöker också att se mina medarbetares nästa steg och att hjälpa till att skapa förutsättningar för deras utveckling. 

Vad är det första du ser när du kommer in på ett hotell?

Bemötandet från personalen är oerhört viktigt för helhetsupplevelsen av hotellet och själva resan.

Vad skulle få dig att byta arbetsgivare?

Jag är svårflörtad vad gäller arbetsgivare. Det primära för mig på en arbetsplats är företagets värderingar och klimat. Men självklart strävar jag alltid efter att utvecklas både inom min yrkesroll och som person.

Varför ska man åka till din destination?

På MICEtravel erbjuder vi skräddarsydda gruppresor över hela världen. Genom att välja rätt destination, plats, tema och stå för planeringen tar vi fram ett unikt program för just din grupp. På så vis skapar vi en oförglömlig resa både för den stora och lilla gruppen. Vi förhandlar dessutom alltid med lokala leverantörer för att få de bästa priserna.   

Besöksnäringens största utmaning? –

Digitaliseringen att hänga med, eftersom det går så fort.

************ 

Namn: Helena Nenzén

Titel: General Manager MICEtravel

Familj: Gift med tre barn

Ålder: 49 år

Bor: Ramlösa Brunnspark

Senaste resa: Sicilien

Favorithotell: Atlantis, Bahamas

Favoritreseapp: Google Trips

Flygbolag som jag åker helst med: SAS

Min drömresa: Nästan var som helst så länge jag får vara med de som står mig närmst men har alltid drömt om Maldiverna, sol och bad och att få uppleva välden under vattnet och kanske stöta på Nemo.

Detta vet vi inte om dig: Att jag är extremt rädd för höga höjder.