– Jag började arbeta i branschen 1986 som kryssningsvärd
på Fritidskryss efter att i en massa år suttit instängd
i ett rum och spelat trombon. Jag hade faktiskt på fullt
allvar tänkt bli trombonsolist. – Efter Fritidskryss var
jag reseledare på Cypern och aktivitetsvärd på
Sportresor i Åre innan jag 1988 var med att som marknadschef
starta Svensk Sovjetiska Resebyrån som ägdes av Nyman
& Schultz. 1990 började jag på Always som regionchef
på försäljningsavdelningen. Tre år senare
blev jag försäljningschef för att 1995 bli marknads-
och försäljningschef. Min nuvarande jobb som VD har
jag haft i tre år.
Vad har du för utbildning?
– Min utbildning har faktiskt mest varit inriktad
på musikstudier men jag har gått enstaka kurser på
Handelshögskolan i Stockholm och i fjol gick jag en ledarskapsutbildning
på IMD i Lausanne.
Vad tror du om privatresandets utveckling?
– Helt klart så kommer privatresandet att öka,
frågan är bara hur mycket och på vilket sätt.
De två parametrarna styr givetvis också hur personalbehovet
ser ut.
– Men branschen kommer att förändras av till exempel
IT-utvecklingen som ger större möjligheter inte bara
för researrangörer utan också för resebyråer
att konkurrera om kunderna gentemot andra branscher. Arrangörerna
kommer givetvis att via den utvecklingen på ett mer kostnadseffektivt
sätt bearbeta både kunder och resebyråer.
Går det att starta egen arrangörsverksamhet
i dag anser du?
– Visst går det. Problemet är dock att
om du ska syssla med charter behöver du ett flygbolag och
cirka två till tre hundra miljoner kronor i fickan. Det
begränsar självklart större delen av Sveriges befolkning.
– Å andra sidan kan man med stöd av utländska
resebolag göra en satsning på lokala marknader. Men
konkurrenssituationen i Sverige är tuff och barriären
för att komma in är hög.
Hur ser du på ledarskap? Ställs det andra
krav i resebranschen jämfört med andra branscher?
– Jag tror inte att det ställs särskilda
krav på ledarskap i vår bransch jämfört
med andra branscher. Jag är inte heller övertygad om
att de krav som finns har förändrats så oerhört
mycket som man ibland gör gällande.
TN 3/99
