Fyra branschorganisationer – Svenska Resebyråföreningen, Föreningen Flygresearrangörer, Researrangörsföreningen och Bussbranschens riksförbund – har tillsammans skrivit till justitiedepartementet och begär att Kammarkollegiet tilldelas pengar för att skapa ett register över aktörer i resebranschen och deras resegarantier som finns tillgängligt dygnet runt på internet för allmänheten.
Branschföreträdarna påpekar att resenärer som vill kontrollera att ett företag ställt erforderliga resegarantier måste kontakta Kammarkollegiet via e-mail, telefon eller fax.
– Serivcen måste förbättras. Dessutom är det många som inte vet vart de ska vända sig och ringer till oss i stället, säger Christina Wennmark, vd för SRF.
Branschorganisationerna anser också att kammarkollegiet bör erbjuda en direktlänkt till registret som kan användas på respektive arrangör/resebyrås hemsida.
