Grattis Jeanette Sandberg, du tar den 1 maj över som vd för Kolmården. Varför fick du jobbet, tror du?
– Jag har haft förmånen att arbeta på Kolmården sedan 2019 och har en djup förståelse för både verksamheten och besökarna. Min erfarenhet från Vildmarkshotellet och djurparken har gett mig insikter i gästupplevelsen och jag ser fram emot att fortsätta utveckla Kolmården som en plats för både upplevelser och bevarande.

Du har varit på Kolmården sedan 2019, nu senast som affärsområdeschef för Vildmarkshotellet, hur känns det att nu bli vd?
– Det känns fantastiskt! Kolmården är en plats som ligger mig varmt om hjärtat och jag ser fram emot att tillsammans med våra engagerade medarbetare fortsätta utveckla parken och hotellet för framtidens besökare.

Några av Travel News 50 000 läsare vet säkert vem du är, men inte riktigt alla. Berätta!
– Jag har en bakgrund inom besöksnäringen och har arbetat med upplevelser, gästservice och affärsutveckling i många år. Jag brinner för att skapa minnesvärda upplevelser och hållbara besöksmål.

Om man redan har varit på Kolmården ett par gånger, varför ska man åka dit igen?
– Kolmården förändras hela tiden! Vi utvecklar nya upplevelser, förbättrar djurmiljöerna och skapar evenemang för alla åldrar. I år har vi flera nyheter som Bamses Magiska Matäventyr och Vildmarkskällan Bad & Spa på Vildmarkshotellet. Och i början på sommaren är det äntligen dags för den största expansionen av Bamses Värld – Trollskogen – att invigas. Vi arbetar ständigt för att göra varje besök unikt.

Vad blir ditt viktigaste uppdrag?
– Att fortsätta utveckla Kolmården som en ledande djurpark och destination, med fokus på hållbarhet, innovation och upplevelser i världsklass.

Har du själv någon favoritdel på Kolmården?
– Det är svårt att välja, men jag har en särskild kärlek till safarin och safarilinbanan. Att få uppleva djuren i en miljö som liknar deras naturliga habitat är helt magiskt.

Vad tar du med dig för erfarenheter som affärsområdeschef i din nya roll?
– Vikten av att se helheten i gästupplevelsen, från första intrycket till sista ögonblicket. Vildmarkshotellet är en stor del av besöket för många gäster och jag har lärt mig hur vi kan stärka helhetsupplevelsen ännu mer.

Vad är besöksnäringens största utmaning?
–Att balansera hållbarhet med lönsamhet och gästupplevelser. Resandet förändras och vi måste hela tiden hitta nya sätt att skapa attraktiva upplevelser samtidigt som vi tar ansvar för miljön.

Namn: Jeanette Sandberg

Titel: Tillträdande vd, Kolmården

Familj: Man och en son

Bor: Norrköping

Senaste resa: Skidresa i Trysil med familjen

Ditt viktigaste nyckeltal: Nöjd gäst-index – en fantastisk upplevelse är alltid målet!

Favorithotell: Jag har en förkärlek för hotell som kombinerar natur och lyx.

Bästa reseappen: Google Maps – ovärderlig när man upptäcker nya platser!

Flygbolag som jag åker helst med: Det som tar mig dit jag vill, smidigt och hållbart.

Favoritdestination: Miami och Filippinerna

Min drömresa: Maldiverna

Detta vet vi inte om dig: Hästar är min passion och stora avkoppling i livet!