“”Hela Hindås var här i lobbyn”

Nu har ESS Groups fjortonde enhet Hjortviken Country Club äntligen öppnat. Travel News mejlade över sin klassiska enkät till Kent Johansson, VD för att pejla läget.

Grattis Kent Johansson, VD på Hjortviken Country Club, ni har äntligen öppnat. Hur känns det?

– Härligt att få börja med en klassisk sportfråga! Väldigt fin känsla och stolt över vad teamet här åstadkommit och vad våra gäster nu berättar för oss.

Berätta om första veckan?

– På måndagen bjöd vi alla som jobbat med projektet tillsammans med sina respektive. På plats var också kommunpolitiker och inbjuden press. Och flera både privatgäster och konferenser som också var snabba på att komma första dagen. En härlig blandning gäster med andra ord och jag fick stå på baren och tacka och hålla tal. Dagen efter var det fortsatt fullt hotell med fem olika större mötes- och konferensgrupper. Fredagen hade vi första banketten och vi bjöd på en överfull AW för gästerna i vårt närområde och känslan var att hela Hindås var här i lobbyn. Helgen var full av leiusure-gäster och extra glad blev jag över att de badades både utomhus- och inomhus i pool cluben.

Några av Travel News 50 000 läsare vet vem du är, men inte riktigt alla. Berätta!

– Oj, var ska man börja. Har alltid jobbat inom hospitality och började banan i Branäs. Efter många år inom Gothia Towers och Svenska Mässan där jag fick vara med om flera torn och byggandet av Göteborgs största musikscen så kom jag till ESS 2019. Då med ansvaret för att bygga ett riktigt bra guest service team som skulle serva alla våra destinationer. Har alltid intresserat mig för ledarskap och människor och jag tror att det var därför jag fick möjligheten att få ansvaret för Falkenberg Strandbad, först som hotellchef och sen som VD. Tillbaka till Göteborg och jobbade då som VD för både Hotel Bellora och Pigalle för att nu, de senaste året fått jobba med min första nyöppning – Hjortviken Country Club. Fritiden spenderar jag med löpning, familj och vänner eller framför en riktigt bra film.

Hjortviken beskrivs som en subtilt glamorös Country Club, det låter lite snobbigt. Utveckla gärna.

– Jag gillar uttrycket! Det vi menar är ju att vi håller en hög klass i alla delar av gästupplevelse, aktiviteter, F&B, musik och inredning. Men att vi inte skriker det rätt ut utan att man ska komma hit och uppleva det. Kalas, fest, utomlandskänsla, internationell ambition. De sakerna tycker jag säger ”glamorös”.

Varför ska man bo hos er och inte på Jacy’z som ligger mitt i Göteborg?

– Jacy’z är fantastiskt om man vill vara på en citydestination, puls, scen och utsikt över staden. Men om man vill göra en liten resa på 25 minuter och också ha närheten till sjö, skog och natur så är det hos oss man ska komma. Om man måste ha TV på rummet så får man välja Jacy’z. Om du vill ha en riktigt bra högtalare med kurerad musik på ditt rum, ja då väljer du oss.

En av era USP:ar är hotellrummen saknar tv. Hur har det mottagits?

– Än så länge har ingen gäst sagt något negativt om det. Vårt substitut är som sagt riktigt bra musik på rummet med spellistor för vilken känsla du är i. Bara positivt än så länge med andra ord.

En USP är att Pele troligen blev av med oskulden på ert hotell när han var här med Brasiliens landslag och vann VM 1958, vet era gäster vem Pelé var?

– Våra gäster, om vi tittar på vår data nu sträcker sig från 25-80 så jo, många vet. Pelé är en ikon.

Vad finns det mer för USP:ar?

– Naturen och platsen vi är belägna på skulle jag säga. Fina Västra Nedsjön är vår granne och skogen, längdskidspår och en hoppbacke får väl också läggas till den positiva listan. Att vår pool club är 1750 kvadratmeter känns som något våra gäster redan pratar om. Ett läckert stort badhus inrett med massa kärlek så att det känns som ditt egna vardagsrum gillar vi också. För business-gästen internationellt så är det klart att närheten till Landvetter Flygplats är en stor USP också när det bara tar 10 minuter därifrån.

Reseindustrins största utmaning?

– Att få fler unga vuxna att välja oss som en långsiktig arbetsgivare och att vara duktig på att få nyanlända och så många olika nationaliteter att vilja jobba hos oss och med oss.