Det är tidningarna Råd & Rön och Vagabond som sammanställt sin årliga svarta lista över resebolag som vägrar kompensera sina resenärer trots att Allmänna reklamationsnämnden, ARN, råder dem att göra det. I år toppas den av tolv flygbolag.
Överst på den föga smickrande listan placerar sig precis som i fjol det ungerska flygbolaget Wizz Air som vägrar att följa ARN:s rekommendationer i totalt 18 ärenden.
Därefter följer Norwegian Air och Air Berlin
Sett till värdet av ersättningarna som flygbolagen vägrar att betala toppas listan av Lufthansa.
Wizz Air. 18 anmälningar där man gått emot ARN:s rekommendation om att ge ersättning. ARN rekommenderar att bolaget betalar totalt 83.000 kronor till de kunder som klagat.
Svarta listan – 12 i topp
– Norwegian Air Shuttle. 14 anmälningar. ARN rekommenderar att bolaget betalar totalt 106.000 kronor.
– Air Berlin. 8 ärenden. Totalt 81.400 kronor.
– Lufthansa. 7 ärenden. Totalt 123.000 kronor.
– Nextjet Sverige. 7 ärenden. Totalt 28.500 kronor.
– Ryanair. 5 ärenden. Totalt 26.452 kronor.
– Thomson Airways. 3 ärenden. Totalt 48.000 kronor.
– Vueling Airlines. 3 ärenden. Totalt 27.000 kronor.
– British Airways. 2 ärenden. Totalt 31.552 kronor.
– British Midland Regional. 2 ärenden. Totalt 52.000 kronor.
– Iberia. 2 ärenden. Totalt 8.000 kronor.
– Scandjet. 2 ärenden. Bolaget har delvis betalat det totala beloppet om 39.230 kronor.
Källa: Vagabond
